武汉市活动策划公司后期维护应注意哪些问题

发布时间:2020-12-07 12:00:00

良好的跟踪服务是赢得回头客的重要原因。武汉活动策划公司发现,很多公司认为有些展会应该每半年举办一次。展览结束后,他们失去了与顾客的联系,忽视了对顾客的关心。但事实上,顾客非常脆弱,很容易被别人挖走。

良好的跟踪服务是赢得回头客的重要原因。武汉活动策划公司发现,很多公司认为有些展会应该每半年举办一次。展览结束后,他们失去了与顾客的联系,忽视了对顾客的关心。但事实上,顾客非常脆弱,很容易被别人挖走。

1、 不要被顾客遗忘

一定要把和顾客在摊位上的谈话录下来。在后期整理展览的各种资料的过程中,我们可以通过选择性录音的方式记录收集到的名片信息。作为未来发展的客户,即给客户发邮件,简要介绍并更准确地回顾展会的会议情况,列出客户的询问和双方的意见,加深对客户的印象。

2、 激发顾客购买欲望

根据以往收集到的数据,特别是同业之间的竞争情况,我们可以根据客户的具体要求,如订货量,调整价格或其他交易条件,并主动发送给客户。根据客户的查询,提供更多款式和更详细的同类产品信息,指导客户选购。如有需要,展会上未展示的工厂照片、**认证和现有交易信息也将发送给客户,供内部讨论订单时参考。

没有必要在一封电子邮件中完成这些任务。联系几次。多次接触,每次都有新内容,有话要说,客户反应的可能性较大。

3、 长流

以上后续工作做得够多,但没有实际效果。别灰心。保持定期联系,如半个月、一个月左右,发邮件问候客户,告知公司新情况。一旦你知道了,不要忽视这段关系。只要客户还在经营这个行业,就永远有希望。

对于这类客户,武汉活动策划公司的服务建议可以通过记录的信息和顾客的反馈信息,分析哪些信息引起了顾客的兴趣,以便于下一步的合作。